Care sunt cele 4 sisteme în afaceri?
Sunt doar patru sisteme care creează sau formează ”afacerea mea” și sub ele sunt sub-sisteme.
1. SISTEMUL de MARKETING
Primul sistem este SISTEMUL de MARKETING și rolul acestuia nu este altul decât să genereze flux continuu de vizitatori, de potențiali clienți în afacere și să construiască brandul.
2. SISTEMUL de VÂNZARE
Al doilea sistem este SISTEMUL de VÂNZARE care are la bază Pâlnia de Vânzări. Aceasta poate să fie diferită în funcție de specificul fiecărei afaceri. Scopul nu este altul decât să nutrească prospecții aduși de sistemul de marketing, să facă follow up, să facă conversie și vânzări.
3. SISTEMUL de PRODUCȚIE
Următorul sistem este cel de PRODUCȚIE sau de LIVRARE în funcție de natura afacerii tale.
Este sistemul în care ai grijă de produsele sau de serviciile tale pentru că în spatele banilor pe care tu îi iei de la o persoană sau de la o firmă, e un produs sau un serviciu, pe care fie îl produci tu, fie îl iei de la cineva, dar ai nevoie de un sistem care să aibă grijă de așa ceva.
4. SISTEMUL de SUPORT
Toate aceste nu sunt de ajuns, mai e nevoie de un sistem, cel de SUPORT.
Aici se încadrează oamenii de IT, contabili, întreținere, customer support șamd.
Acestea sunt cele patru sisteme în afaceri.
Indiferent de natura afacerii tale, există activități de marketing, de vânzare, de producție/livrare/achiziție și activități de suport.
Toate aceste nu sunt de ajuns, mai e nevoie de un sistem, cel de SUPORT.
Aici se încadrează oamenii de IT, contabili, întreținere, customer support șamd.
Acestea sunt cele patru sisteme în afaceri.
Indiferent de natura afacerii tale, există activități de marketing, de vânzare, de producție/livrare/achiziție și activități de suport.
Întrebarea de un milion de dolari este:
Tu, ca și proprietar de afacere, te afli în poziția conducătorului, a șoferului, în afacera ta, în spatele volanului SAU ești o piesă, o parte dintr-unul sau mai multe sub-sisteme din afacerea ta, indiferent de sistem?
Sau joci un rol în fiecare zi într-unul din aceste sisteme?
Ești la volan sau sub capotă, într-o parte sau alta a business-ului acesta?
În funcție de specificul fiecărei afaceri, lucrurile se tratează puțin diferit, însă principial, este la fel.
Mai multe despre ”Cum să Gândești Strategic în Afaceri. Despre Sisteme, Vanzari si Profit” găsești aici MP3 sau aici PDF.
Mult succes în viață și în afaceri!
